プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
Privacy policy

当院は、個人情報の重要性を認識し、以下の取組みを実施いたしております。

1.基本理念

ファニメディック動物医療グループ(以下、当院)は当院が運営するウェブサイト(以下、当サイト)上で、患者様から提供された個人情報を尊重し、患者様の個人情報の取り扱いに際しては適切な管理をおこなうとともに、外部への流出防止に努めています。
また外部からの不正なアクセス、または紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切且つ合理的なレベルの安全対策をおこない、患者様の個人情報の保護に努めています。
当院が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。

2.収集と利用目的について

当院のサイト上でのサービスのうち、オンライン相談、オンライン診療、薬剤配送等をご利用いただくために必要な範囲で、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報の登録をお願いしております。

3.管理について

患者様から収集した個人情報は、当院によって適切、かつ厳重に管理し、患者様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。

4.個人情報の第三者への提供について

当院は、利用者の個人情報を利用者の同意なしに第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合はのぞきます。

(1)患者様の同意があった場合
(2)裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
(3)患者様が希望されるサービスを行なうために当院が業務を委託する業者に対して開示する場合

5.個人情報の開示・修正・削除について

ご提供いただいた個人情報は、ご本人様から以下の要請を受けた場合、速やかに対応いたします。

(1)提供いただいた情報の内容確認の要請
(2)修正・更新・削除の要請
(3)個人情報の利用に関する同意の撤回の要請

6.利用について

当院が入手した患者様の個人情報は、下記の目的のため利用させていただくことがあります。

(1)サービス利用者の認証
(2)サービス利用者の利用状況を確認して行う調査および各種必要な案内をすること
(3)サービス利用者からの問合わせ、相談、苦情に対応すること、その他当院サービスの運営に関すること
(4)当院のサービスまたは当院のサービスに付随し、もしくは関連するサービスについての案内
(5)当院のサービスの改善・不具合への対応および当院のサービスまたは当院のサービスに付随し、もしくは関連するサービスの開発
(6)当院のサービスの普及を目的としたモニターや取材対象者の募集
(7)当院のサービスのマーケティング資料の作成及び提供
(8)個人情報を含む利用者情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当院の裁量で、利用および公開すること

7.問い合わせ窓口について

個人情報に関するお問い合わせ窓口は下記の通りです。メールでのお問い合わせはこちらから。

8.リンクについて

当サイトへのリンクは、個人、企業を問わず自由といたします。
ただし、当院が不適切と判断した場合には、リンク不可とさせていただく場合もございます。

9.クッキーについて

クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトがブラウザを通じて、利用者のコンピュータに一時的に書き込む小さなテキストファイルです。クッキーを利用することで、利用者の訪問回数や最後にウェブサイトを訪れた日時などを記録しておくことができ、ウェブ利用をより有益なものにできます。
クッキーは業界の標準となっており、多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的で利用されています。
クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。
当院は、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

(1)ウェブサイトの利用者数を計るため。
(2)利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供する場合。
(3)広告掲載。

10.アクセスログについて

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。
アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。